תקנון האתר

החנות פועלת בשם המסחרי The Perfume Room. פרטי הישות המשפטית המלאים יתווספו לעמוד זה עם השלמת הרישום.

פניות, תלונות ובקשות ביטול: orders@parfums.cloud או WhatsApp.

אנו מוכרים בשמי נישה ומוצרים נלווים. תיאורים, תווים ותמונות מיועדים לזיהוי; הניחוח מתפתח אחרת על כל עור. הריכוז (או דה פרפיום, אקסטרה וכדומה) מופיע בעמוד המוצר.

חלק מהפריטים מגיעים דרך יבואנים רשמיים בישראל וחלק ביבוא מקביל כדין. תמרוק ביבוא מקביל המשווק בישראל עשוי לשאת סימון נוסף לפי דרישת משרד הבריאות.

מלאי וזמינות עשויים להשתנות. הזמנה מאושרת רק לאחר אישור התשלום.

המחירים המוצגים לצרכן בישראל כוללים מע״מ ישראלי. דמי משלוח מחושבים בקופה ומוצגים לפני התשלום. המרה בין מטבעות היא להמחשה; החיוב בפועל לפי ספק התשלום והמטבע שנבחר.

הזמנה למשלוח מחוץ לישראל מחויבת באותו מחיר קטלוג ישראלי. מע״מ ישראלי אינו מנוכה, ואיננו מוסיפים מס מכירה זר. מכס במדינת היעד, אם ייגבה, חל על הלקוח.

מחיר באתר הוא הזמנה להציע עד שנאשר את ההזמנה.

יש למסור פרטי קשר ומשלוח מדויקים. התשלום מתבצע אצל ספק חיצוני (למשל Grow או Stripe) בעמוד מאובטח. איננו שומרים מספרי כרטיס מלאים.

חשבונית מס תונפק בהתאם לדין לאחר שפרטי הרישום של העוסק יהיו בידינו.

זמני אספקה ותעריפים מפורטים בעמוד המשלוחים. בושם הוא פריט מוגבל בחלק מנתיבי האוויר; ניצור קשר אם לא ניתן לשרת יעד.

הסיכון בטובין עובר עם המסירה לכתובת שמסרתם, אלא אם חובה קוגנטית קובעת אחרת לגבי המוביל.

כצרכן בעסקת מכר מרחוק ניתן לבטל בלי לנמק תוך 14 ימים מהמועד המאוחר מבין: קבלת הטובין, או קבלת מסמך הגילוי בכתב. הביטול נעשה בפנייה אלינו עם שם, מספר הזמנה, ובמידת הצורך סבירה לזיהוי המבצע — מספר זהות.

בושם ותמרוקים שנפתחו, שהוסר מהם האטימה או שנעשה בהם שימוש — בדרך כלל לא ניתן להחזיר, כי לא ניתן לוודא שלא נעשה שימוש. פריט בגודל מלא באריזה מקורית סגורה ניתן לביטול.

טובין שיוצרו לפי דרישה מיוחדת של הצרכן עשויים להיות מוחרגים לפי הדין. דוגמיות שצורפו כמתנה יש להשיב ללא שימוש אם מבטלים את ההזמנה.

אם הביטול אינו בשל פגם, אי-התאמה או הפרה מצדנו, ניתן לנכות דמי ביטול של 5% מסכום העסקה או ₪100 — לפי הנמוך. משלוח ההחזרה בביטול מחמת חרטה חל על הלקוח. אם ניתנה הטבת משלוח חינם, ניתן לנכות את עלות המשלוח בפועל לפי התעריפים בעמוד המשלוחים.

נשיב את הסכום המגיע לאמצעי התשלום המקורי תוך 14 ימים מקבלת הודעת הביטול, ובמקרה שנדרשת השבת הטובין — גם מקבלתם.

אם הגיע פריט פגום, שגוי או שאינו תואם את התיאור — צלמו את החבילה והתכולה ופנו אלינו בהקדם. זכויות חובה לגבי טובין פגומים אינן מוגבלות לחלון דיווח קצר של נימוס. נתקן, נחליף או נשיב כספים כנדרש בחוק, בלי דמי ביטול של חרטה.

אם צורפה מתנה שיווקית להזמנה, יש להשיבה ללא שימוש ובאריזה המקורית בעת ביטול. אם לא הוחזרה, ניתן לנכות את שווייה כפי שצוין בהזמנה או בקופה.

אין לעשות שימוש לרעה באתר, לסרוק אותו באופן בלתי סביר או לפגוע באבטחתו. שמות מוצרים וסימני מסחר שייכים לבעליהם; אנו מוכרים מוצרים מקוריים ואיננו טוענים לבעלות בסימני צד שלישי.

על התקנון חלים דיני מדינת ישראל. הגנות צרכניות קוגנטיות לצרכן ישראלי חלות גם אם נקבע אחרת. הסמכות נתונה לבתי המשפט בישראל, בלי לגרוע מפנייה לרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן או לגורם מוסמך אחר.